Transmissão via rádio (tecnologia utilizada pela empresa) tem um custo bem menor que as outras, por essas razões conseguimos trabalhar com um dos menores preços de Internet banda larga do mercado. Outro motivo é que conseguimos, através de equacionamento correto da rede, entregar a quantidade exata de kilobits contratados pelo assinante, sendo assim não entregamos excessos, ou seja, você não recebe o que não usa e por isso paga um preço justo.

Nenhuma. Ambas funcionam pelo sistema wireless (sem fio), mas não há nenhuma relação, pois são tecnologias que trabalham em freqüências distintas.

100% digital, banda larga com transmissão por rádio.

Sem dúvida nenhuma. Tudo irá depender do gerenciamento das empresas que não está vinculado à qualidade do produto. Prova disso é o crescimento contínuo de nossa base de assinantes.

A única exigência é ter no mínimo um computador Pentium 233, com 32MB de RAM e Windows 95. No caso de computadores Macintosh, a instalação fica sujeito a análise do nosso departamento técnico.

Não. Ela não consome recursos de memória, disco ou processamento consideráveis que afetem o desempenho da máquina.

instalação é simples e não altera a configuração do seu micro que permanecerá o mesmo, estaremos apenas instalando o acesso à Internet.

No momento, não disponibilizamos o serviço para regiões de baixa aglomeração.

Se o seu bairro já tiver nosso sistema, até 15 dias depois da inscrição. Caso ele ainda não tenha sido contratado, faremos contato para agendarmos uma vistoria técnica e avaliaremos também o potencial de interessados antes de iniciarmos a instalação dos equipamentos.

Temos um suporte telefônico 661-7049 que atende de segunda a sexta das 08:00h às 18:00h. São profissionais constantemente treinados e atualizados para atendê-lo sempre com a máxima competência.

Você pode levá-lo até o balcão de nossa Central de Serviços. A instalação é gratuita. É provável que a placa possa ser instalada. Caso não consigamos instalá-la, cancelamos a fatura.

Na entrega no balcão temos um procedimento que garante a segurança e integridade dos seus dados. Só instalamos e mexemos no que for autorizado por escrito pelo assinante. Nunca tivemos reclamações sobre este aspecto.

Não.

Sim. Precisamos apenas testar a configuração através do nosso suporte técnico, por telefone, que fará o procedimento junto com você, basta ligar para o nosso 661-7049.

Atualmente não adotamos essa política de desconto pelo nosso preço ser bastante competitivo em relação à qualidade que oferecemos aos assinantes.

Estamos optando pelo sistema de boleto bancário, breve teremos novos métodos!

1- Se você já tiver a placa instalada no seu micro, ligue para nossa Central de Atendimento e faça a configuração por telefone com nossa equipe de Suporte Técnico.
2 - Se o seu micro ainda não possui a placa wireless, adquira uma e leve até nossa Central de Serviços juntamente com seu micro para configuração e instalação gratuitas.
Você também pode adquirir em nossas unidades um kit completo ao custo de R$300,00.

A Caweb inicia a contagem do tempo para a cobrança 5 dias corridos após a disponibilização do sinal em sua residência.

Existem milhares de jogos disponíveis na Internet e a conexão Caweb permite que seus assinantes joguem online uma significativa parcela desses jogos. Por segurança, solicitamos que você envie e-mail para suporte@caweb.com.br informando quais são os jogos do seu interesse. Enviaremos a resposta em até 24h.

A Caweb garante que o serviço fica disponível 97,5% do tempo, ou seja, 702 horas por mês.

A Caweb não garante a velocidade/qualidade da transferência de dados na Internet por esta ser um conjunto de redes de comunicação de propriedades de empresas e entidades em inúmeras localidades, por isso, a garantia de performance é restrita ao nosso ambiente.